“服务可以为制造业增加价值。”在演讲中，拉米开宗明义。他说，中国和其他国家一样，都要通过改进服务业的基础设施来提高经济效益，并进一步增加到生产工艺当中。因为服务现在已成为生产流程不可缺少的一部分。

拉米认为，在过去，制造商是以生产线的效率来竞争，而现在他们以增加值来竞争，因为此前他们在一个工厂所做的工作，如今已经被分配到全球了。他特别指出，随着中国的发展，会面临不断的压力，包括增加工资的压力。如果是低成本带来的边际利润难以维持，将来的产品将越来越多地以知识为基础，通过提供服务，包括研发设计、专业服务、业务服务、市场营销、销售、分销等实现增值。

“目前这种制造和服务之间融合的迹象日益明显。”拉米表示，现在制造商尤其是在发达国家的制造商，越来越多地把服务加到他们的产品上。如今，美国将近60%的公司已经把制造和服务产品结合在一起。这一趋势也在中国开始出现。“五年前，不到1%的中国制造商声称能够提供服务。五年后，这一数字已经达到了20%。”

“比如苹果公司的iPad，或者是其他的平板电脑，如果说没有互联网服务的话，那么它们的使用是多么的有限。”拉米表示，现在中国崛起成为世界上一个非常重要的制造商，在进入WTO这么多年后，接下来这些年会看到中国的核心竞争力得到不断的提升，当然这是通过更高更好的服务业的发展，产品也会真正地不仅仅是在中国制造，同时也会在中国设计，“这一转型，我坚信会发生”。